ESTRENANDO BLOG

Aunque este blog lleva ya online casi 2 meses, en realidad vamos a considerar que es hoy el estreno oficial y por tanto a todos los que a partir de hoy lleguéis aquí, sed bienvenidos.
¿Por qué un blog corporativo de Grupo Moby Dick? Porque queremos establecer un canal de información y comunicación directo y de confianza con todos nuestros públicos. En él, diferentes personas del Grupo iremos contando la actualidad de la empresa: reflexiones sobre la hostelería, sobre el mundo de la noche, sobre la restauración, sobre marketing, sobre relaciones públicas, sobre eventos... Intentaremos que sea un vehículo de comunicación con nuestros públicos, con el fin de que nos conozcan mejor, generemos confianza y cercanía, obtengamos feedback de los clientes...

En definitiva, poner un rostro humano a la en ocasiones fría y alejada figura de la empresa. Conocer también mejor nuestra personalidad, nuestros temores, nuestras preocupaciones, nuestras alegrías, nuestros retos... pues en el fondo, son muchas veces los de muchos de vosotros. Y siendo ésta la filosofía de este blog, tenía que ser yo quien rompiera la botella de champán contra la quilla e inaugurase este espacio, pese a ser uno de los últimos en incorporarme al Grupo.

Como Responsable de Social Media de Grupo Moby Dick, mi labor será gestionar las relaciones públicas de la empresa y de cada uno de los locales que la conforman, a través de las herramientas de la web 2.0, esto es, redes sociales, microblogging, wikis y como no, blogs. En este sentido, es notable el esfuerzo que estamos realizando por ser una empresa innovadora y utilizar estas herramientas en pro de una mejor comunicación con nuestros clientes, creando comunidades de usuarios que aprecian y valoran la información que les transmitimos a través de los medios sociales y a la vez detectando eventuales quejas o necesidades por parte de éstos. Como ejemplo, en el mismo lateral de esta bitácora disponemos de widgets que nos muestran nuestro trabajo en Facebook para algunos de nuestros locales.
En un momento en que términos como twitter, facebook, blog, myspace... han entrado tan de lleno en la vida de cada uno de nosotros, es necesario poner un poco de orden en todo este tema, valorarlo en su justa medida y sobre todo, utilizar los recursos disponibles con criterio, responsabilidad, eficacia, visión estratégica, integración y sobre todo, mucho mucho mucho sentido común.

Esperamos que os animéis a compartir con nosotros vuestras experiencias en éste y otros campos, y que encontréis interesante todo lo que a partir de ahora os iremos contando.

Saludos!!

Hugo García
hugo@grupomoby.com
@hugoggtwitts